¿Necesito un política de envíos?

Aunque las políticas de envío no son legalmente obligatorias, son muy recomendables para cualquier negocio que ofrezca envíos para entregas o devoluciones por las siguientes razones: 

• Ayuda a evitar reacciones negativas por parte de los clientes. Los clientes esperan encontrar uno y podrían sentirse molestos o creer que su sitio es deshonesto si no lo encuentran.
• Una política de envíos establece sus normas de envío. Estas políticas explican todo el proceso de envío, desde los plazos estimados, las opciones de envío, las regiones a las que envía, las limitaciones y mucho más. 
• Ayuda a fomentar la confianza. Una política de envíos bien redactada, honesta y completa fomenta la confianza de los consumidores a través de la transparencia.
• Las políticas de envío ayudan a reducir los problemas de atención al cliente. Responde a las preguntas más frecuentes en un único y cómodo lugar, evitando que su equipo tenga que responder a las mismas preguntas una y otra vez.