Los sitios web educativos que recopilan información personal de los usuarios deben tener una política de privacidad que cumpla requisitos legales específicos.
A continuación, le explico en qué consiste una política de privacidad para sitios web educativos, las leyes que pueden afectarle, dónde publicarla en su sitio y cómo elaborar una fácilmente.
- Creación de una política de privacidad para sitios web educativos
- ¿Necesitan los sitios web educativos una política de privacidad?
- Los sitios web educativos utilizan datos personales
- Leyes que afectan a las políticas de privacidad de los sitios web educativos
- Información que debe incluirse en la política de privacidad de un sitio web educativo
- Dónde mostrar la política de privacidad de su sitio web educativo
- Resumen
Creación de una política de privacidad para sitios web educativos
Cuando elabore una política de privacidad para su sitio web educativo o escolar, considere la posibilidad de utilizar una solución automatizada, una plantilla o escribirla usted mismo.
Solución automatizada
La forma más fácil de hacer una política de privacidad es utilizar una solución automatizada, como Termly's Generador de Política de Privacidad.
Formula preguntas sencillas sobre su empresa y sus actividades de tratamiento de datos y luego elabora una política única basada en sus respuestas.
Dado que los sitios web educativos suelen estar dirigidos a niños o tratar otras categorías de información sensible, es posible que esté sujeto a leyes adicionales estrictas.
Cuando sea necesario, consulte a un abogado especializado en privacidad o a su responsable de protección de datos (RPD) para asegurarse de que su política cumple todas las obligaciones legales que afectan a su empresa.
Plantilla
Considere la posibilidad de utilizar un plantilla de política de privacidad para empezar a elaborar una política de privacidad para sitios web educativos.
Las plantillas ya tienen el formato adecuado e incluyen mucha información estándar que debe figurar en la mayoría de las políticas de privacidad. Usted solo tiene que rellenar las secciones en blanco con datos sobre su empresa.
A continuación, puede incrustarlo en su sitio web y actualizarlo manualmente según sea necesario cada vez que cambien sus actividades de tratamiento.
Como recordatorio, tenga cuidado de no omitir nada, especialmente si su sitio web está destinado a niños, ya que puede estar sujeto a requisitos legales adicionales.
Hágalo Usted Mismo
También puede redactar su política de privacidad para sitios web educativos, pero esto sólo es recomendable si tiene amplios conocimientos sobre las leyes de privacidad que le afectan.
Las leyes de privacidad siguen responsabilizando a las empresas si omiten algo, aunque sea por error.
Estos son algunos consejos que puede seguir si decide redactar su póliza por su cuenta:
- Consejo 1: Utilice un lenguaje sencillo y directo.
- Consejo 2: Asegúrese de que cumple todas las leyes aplicables en materia de privacidad e industria.
- Consejo 3: formatee su política de manera que sea fácil de leer.
- Consejo 4: Considere la posibilidad de que un abogado especializado en privacidad o un RPD revise su política definitiva.
- Consejo 5: Incluya información de contacto de la empresa para que los usuarios puedan hacer preguntas.
¿Necesitan los sitios web educativos una política de privacidad?
La mayoría de los sitios web educativos necesitan una política de privacidad para cumplir las leyes de protección de datos, pero también ayuda a generar confianza y a mantener a salvo la información personal.
Los sitios web educativos utilizan datos personales
Cualquier sitio web que recopile información personal debe tener una política de privacidad que revele sus actividades de tratamiento de datos para mantener a los usuarios debidamente informados, y los sitios educativos a menudo dependen del uso de datos personales.
Por ejemplo, los cursos en línea recopilan información de los alumnos que asisten a la clase, y los sitios web basados en el conocimiento pueden tener boletines informativos o permitir que la gente se registre.
Incluso las páginas web de los centros utilizan datos de los alumnos, el profesorado y las familias.
Es una buena práctica ser transparente y honesto sobre cómo su sitio recopila, procesa y utiliza los datos personales, información que puede incluir en una política de privacidad que cumpla las normas.
Leyes que afectan a las políticas de privacidad de los sitios web educativos
Varias leyes afectan al contenido de la política de privacidad de un sitio web educativo, pero depende de factores como su público objetivo, su ubicación, su carácter lucrativo y la cantidad de datos que recopile.
Pueden aplicarse las siguientes leyes de protección del consumidor, especialmente a las empresas con ánimo de lucro:
- Reglamento general de protección de datos (rgpd)
- Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
- Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)
- Australia Ley de Protección de la Intimidad de 1988
- Ley sudafricana de Protección de Datos Personales (POPIA)
Estas leyes establecen los requisitos que deben cumplir las entidades para recopilar, procesar y utilizar la información e inciden directamente en las políticas de privacidad.
Por ejemplo, todas las leyes enumeradas anteriormente obligan a las empresas a presentar a los usuarios un aviso de privacidad significativo que explique detalles como qué datos se recopilan, la finalidad de la recopilación, si se comparten o venden a terceros y los derechos que los usuarios tienen sobre ellos.
Los sitios web educativos dirigidos a los niños también pueden tener que cumplir estas leyes de protección de la infancia:
- Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA)
- Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia (FERPA)
- Enmienda sobre la protección de los derechos de los alumnos (PPRA)
Estas leyes abordan directamente las normas de protección y consentimiento en relación con la recogida y el tratamiento de datos de menores y pueden afectar a las políticas de privacidad.
Por ejemplo, en virtud de la COPPA, las entidades deben facilitar una política de privacidad actualizada a los tutores legales, que pueden tomar decisiones en nombre de sus hijos. También deben obtener su consentimiento antes de recoger o utilizar datos personales de menores.
También hay leyes de protección del consumidor y del sector que los sitios web educativos deben tener en cuenta:
Debido a la complejidad de las leyes que afectan a los sitios web educativos, es muy recomendable que consulte a un abogado para asegurarse de que cumple todas las obligaciones legales aplicables.
Información que debe incluirse en la política de privacidad de un sitio web educativo
Aunque las cláusulas concretas que debe incluir la política de privacidad de su sitio web educativo dependen de varios factores, a continuación resumo las más comunes.
Introducción
Su política de privacidad debe tener una sección introductoria clara que explique quién es usted y a quién afecta la política.
Aquí también puede definir los términos importantes que utilice a lo largo de la política.
Qué datos recopila
Todas las políticas de privacidad deben incluir una lista de los datos personales recogidos, y esta información debe presentarse en un formato fácil de leer.
Considere la posibilidad de enumerar esta información en una tabla o lista de viñetas, y no deje nada fuera, o se arriesga a ser multado por infringir una ley.
Por qué se recopilan los datos
La legislación sobre privacidad le obliga a explicar en su política de privacidad por qué recopila datos personales.
En virtud de legislaciones como la rgpd, debe elegir entre una de varias bases jurídicas predeterminadas. En cambio, la mayoría de las leyes de privacidad de Estados Unidos establecen que debe ser razonable y necesaria en función de los fines revelados al usuario.
Cómo se recogen los datos
Algunas leyes de privacidad, como la POPIA, le obligan a explicar cómo recopila los datos de los usuarios.
Por ejemplo, su sitio web educativo puede recoger datos personales a través de formularios en línea, como la suscripción a un boletín informativo.
También puede basarse en información disponible públicamente, datos de terceros o información recopilada a través de cookies y rastreadores de Internet.
En aras del cumplimiento de la normativa, debe tener cuidado y asegurarse de mencionar todos los métodos que utiliza su sitio web para recopilar datos.
Cláusula de terceros
Varias leyes le obligan a revelar a los usuarios si comparte o vende sus datos con terceros, entre ellas la CCPA y la rgpd.
Explique claramente qué datos se comparten con esos terceros y quiénes son. Aquí es también donde puede explicar cómo los usuarios pueden optar por no vender o compartir su información.
Derechos de los consumidores
La mayoría de las leyes de protección de la intimidad le obligan a informar a los usuarios en su política de privacidad de los derechos que tienen sobre sus datos y de cómo pueden ejercerlos.
Si está sujeto al cumplimiento de varias leyes, es una buena idea tener una cláusula separada para cada una de ellas, de modo que las personas protegidas puedan encontrar fácilmente la información que se les aplica.
Cookies y otros rastreadores
Los sitios web utilizan cookies de Internet y otros rastreadores por muchas razones, y a menudo recopilan información personal de los usuarios.
Añada una cláusula en su política de privacidad que explique si su sitio utiliza cookies, cuáles recogen datos y cómo pueden los usuarios hacer valer sus derechos en relación con esa información.
También debe añadir un enlace directo a su política de cookies a esta sección de su política de privacidad.
Datos de los niños
Los sitios educativos suelen dirigirse a los niños, especialmente los sitios web de colegios públicos y privados, así como las plataformas que ofrecen programas como los de matemáticas para niños, y sus datos están protegidos por requisitos más estrictos, como la COPPA.
Añada una cláusula sobre datos de menores en su política de privacidad con detalles para los tutores legales, incluido cómo pueden ponerse en contacto con usted si creen que ha recopilado accidentalmente datos sobre sus hijos.
Dependiendo de la naturaleza de su sitio web, podría incluso considerar la posibilidad de disponer de una "Política de privacidad infantil" independiente.
Si su sitio web está destinado a menores de 13 años en Estados Unidos o de 18 en otras partes del mundo, extreme las precauciones para asegurarse de que cumple todas las leyes de protección de menores aplicables.
Información de Contacto
Añadir su información de contacto a su política de privacidad es esencial porque ayuda a los usuarios a saber cómo ponerse en contacto con usted si tienen preguntas o dudas.
Algunas leyes exigen explícitamente datos de contacto en estas políticas, incluida POPIA.
Puede considerar la posibilidad de incluir una dirección de correo electrónico que funcione, un número de teléfono con horarios activos o un formulario en línea que dirija directamente a su equipo de privacidad.
Dónde mostrar la política de privacidad de su sitio web educativo
Exponga su política de privacidad en los siguientes lugares de su sitio web educativo:
- Pie de página: Este es un lugar estándar para enlazar a una política de privacidad, ya que se puede acceder a ella sin importar dónde termine un usuario en su sitio web.
- Páginas de inicio de sesión o de creación de cuenta: Estas páginas suelen recoger datos de los usuarios, por lo que es importante publicar aquí una política de privacidad.
- Boletines de noticias/Formularios del sitio web: Los correos electrónicos y los nombres son formas de datos personales, así que añada un enlace de política de privacidad a estos formularios.
- Pantallas de pago: Las direcciones, los nombres completos y la información de pago son datos personales, así que añade un enlace a la política de privacidad en estas páginas.
- Dondequiera que se recojan datos: Como práctica recomendada, enlace a su política de privacidad siempre que se produzca la recopilación de datos, de modo que los usuarios siempre puedan elegir con conocimiento de causa.
Resumen
Si es propietario de un sitio web educativo, su política de privacidad podría verse afectada por algo más que las leyes de privacidad: también pueden aplicarse las leyes de protección de los consumidores y los niños.
Asegúrese de que su política cumple todos los requisitos de transparencia y notificación, lo que incluye enumerar todos los datos que recopila, su finalidad y detalles sobre cómo los usuarios pueden hacer un seguimiento de sus derechos de privacidad.
¿Quiere empezar a cumplir la normativa? Pruebe a utilizar el conjunto de soluciones de Termlypara elaborar su política de privacidad en cuestión de minutos.
Escrito por Natasha Piirainen
Natasha Piirainen es una escritora especializada en privacidad con una licenciatura en Inglés y Filosofía por el Wheaton College y más de 10 años de experiencia profesional en el desarrollo de contenidos basados en la investigación.
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Revisado por Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP
Masha Komnenic es asesora jurídica y directora de Privacidad Global Termly, y se licenció en Derecho por la Universidad de Belgrado. Está especializada en la implementación, supervisión y auditoría del cumplimiento normativo de las empresas en materia de privacidad (HIPAA, PIPEDA, Directiva sobre privacidad electrónica, rgpd, CCPA, POPIA, LGPD).
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