Gestione automatica del consenso sul tuo sito web

Cos'è la gestione del consenso?

La gestione del consenso è il processo tramite cui si informano gli utenti sulle pratiche di raccolta, utilizzo e condivisione dei dati personali e sulle loro opzioni in merito a se, come e quando tali dati vengono raccolti o utilizzati.

Per questo processo, potresti implementare uno dei seguenti metodi:

• Accordi legali
• Politiche web
• Sistema gestito
• Procedure interne
• Un mix di tutti i precedenti

La gestione del consenso aiuta le aziende a conformarsi ai requisiti complessi e ricchi di sfumature dalle normative sul tratatmento dei dati in tutto il mondo, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il California Consumer Privacy Act (CCPA) modificato.

Queste norme riguardano il consenso dei consumatori e descrivono i loro diritti in merito alla possibilità di scegliere di aderire o meno a determinate opzioni di raccolta e trattamento dei dati.

Sebbene queste normative possano essere molto simili, spesso presentano anche importanti ma sottili differenze. È tua responsabilità assicurarti di soddisfare tutti i vari requisiti se la tua attività ricade sotto la giurisdizione di più normative sulla privacy.

Cos'è il consenso dell'utente e ne avete bisogno?

Il consenso dell'utente si riferisce all'ottenimento legale di un'autorizzazione esplicita e informata da parte dei visitatori del sito web per la raccolta e l'utilizzo dei loro dati personali, anche attraverso la tecnologia di tracciamento o i cookie di Internet.

"Consenso", come definito dall'articolo 7 del GDPR, significa esplicitamente:

"... qualsiasi indicazione libera, specifica, informata e inequivocabile della volontà della persona interessata con la quale questa, mediante una dichiarazione o una chiara azione affermativa, manifesta il proprio consenso al trattamento dei dati personali che la riguardano".

Mentre il GDPR richiede esplicitamente che le entità ottengano il consenso dei consumatori prima di qualsiasi raccolta di dati, normative come il CCPA modificato impongono di disporre di opzioni di consenso opt-out per i consumatori che non vogliono che alcune tipologie di informazioni personali vengano utilizzate in modi specifici. Tra queste rientra l'uso di cookie o altre tecnologie di tracciamento.

Come funziona il processo di raccolta del consenso degli utenti?

Sebbene i dettagli specifici per la raccolta e l'archiviazione delle scelte di consenso degli utenti varino da uno strumento di CMP all'altro, riassumiamo brevemente come funziona questo processo dal punto di vista tecnico.

Prima di tutto, una persona visita il tuo sito web, che viene visualizzato in una scheda del suo browser web.

Poi compare il nostro banner di consenso: questo chiede immediatamente all'utente di scegliere se accettare, negare o personalizzare i cookie e i tracker che il sito web usa e vuole inserire nel suo browser.

• Se l'utente accetta il consenso: I suoi dati vengono raccolti ed elaborati a meno che non cambi idea. I nostri strumenti salvano la scelta dell'utente nel centro di preferenze per il consenso e una registrazione della sua decisione viene archiviata in modo sicuro in sistemi di dati protetti. L'utente può modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento.
• Se l'utente nega il consenso: I tracker e i server vengono bloccati dal browser dell'utente e non avviene alcuna raccolta o elaborazione dei dati. La scelta dell'utente viene salvata nel centro di preferenza del consenso e una registrazione della sua decisione viene archiviata in modo sicuro in sistemi di dati protetti. L'utente può tornare a cambiare idea in qualsiasi momento.
• Se l'utente non sceglie: Il banner di consenso continua a comparire e chiede le preferenze dell'utente sotto forma di un menu appiccicoso non invadente.

Quando gli utenti tornano sul tuo sito in un secondo momento, il nostro sistema conserva e rispetta le loro scelte di consenso in conformità a normative come il GDPR e il CCPA modificato, semplificando la conformità alla privacy.

Cos'è una consent management platform (CMP)?

Una Consent Management Platform o CMP semplifica alcune delle linee guida legali delineate dalle normative sul trattamento dei dati, così non dovrai eseguire tutti i passaggi manualmente.

Una CMP ottiene il consenso esplicito dei visitatori del sito web attraverso un banner di consenso prima di inserire qualsiasi tracker o cookie nei loro browser.

Una buona Consent Management Platform scansiona il tuo sito alla ricerca di cookie, li categorizza e li blocca automaticamente, genera una politica sui cookie, memorizza i registri del consenso e mantiene tutto aggiornato automaticamente.

Perché hai bisogno di una Consent Management Platform?

Le migliori consent management platform ti aiutano a rispettare le normative sul trattamento dei dati e le leggi sulla privacy, tra cui il già citato GDPR, il CCPA modificato dal CPRA e il CDPA della Virginia.

In base a queste normative, i cookie e gli altri tracker sono legalmente considerati informazioni personali.

Poiché queste normative hanno un ambito di applicazione cosiddetto extraterritoriale, la loro giurisdizione si estende oltre i normali confini territoriali e molto probabilmente si applica anche alla tua azienda.

Per usare legalmente i tracker o i cookie sul tuo sito, devi seguire tutte le linee guida delineate da queste normative.

Ci sono molti requisiti da rispettare, che possono portare via ore del tuo prezioso tempo. Una soluzione gestita, come i nostri strumenti web di CMP, si occupa rapidamente di tutti questi problemi di conformità, facendoti risparmiare tempo, denaro e qualche mal di testa.

Come gestire il consenso sul tuo sito web

Puoi gestire il consenso sul tuo sito web in due modi: manualmente o automaticamente. Non ti consigliamo il metodo manuale, a meno che tu non abbia davvero una grande esperienza. Ci sono molti passaggi che la nostra CMP, supportata dal nostro team legale, può automatizzare.

Grazie alla nostra consent management platform puoi gestire facilmente il consenso sul tuo sito web per:

• Esegui una scansione automatica del tuo sito per rilevare tutti i cookie e i tracker che stai usando, poi programma future scansioni automatiche per ricevere sempre gli aggiornamenti.
• Categorizza i cookie e i tracker per te: lo strumento CMP blocca immediatamente script specifici in base alle preferenze di consenso dei tuoi utenti.
• Scegliete i colori, i caratteri, lo stile di visualizzazione, la lingua, la posizione del banner e altro ancora per il banner di consenso e il centro preferenze.
• Genera per voi una politica sui cookie, che si aggiorna in tempo reale ogni volta che si verifica una futura scansione automatica.
• Mantieni i registri dei consensi a cui puoi accedere direttamente dalla bacheca di Termly, se necessario.