Le startup e le aziende che operano nel settore dell'intelligenza artificiale raccolgono solitamente informazioni personali dai visitatori dei siti web e dai clienti al fine di addestrare e sviluppare modelli di intelligenza artificiale, fornire servizi e migliorare l'esperienza complessiva degli utenti.
L'intelligenza artificiale richiede enormi set di dati per funzionare correttamente e spesso questi dati sono regolati da leggi sulla privacy che impongono alla tua startup o azienda di intelligenza artificiale di fornire determinate informazioni agli individui in merito all'uso dei loro dati personali.
Ai sensi delle leggi vigenti in materia di privacy, il presente documento deve illustrare le modalità con cui la vostra azienda di IA raccoglie, utilizza, archivia e condivide le informazioni personali.
Continua a leggere per scoprire tutto ciò che c'è da sapere sulla creazione di una politica sulla privacy per una startup nel campo dell'intelligenza artificiale, cosa dovrebbe includere e come garantire che sia conforme alle leggi e alle normative applicabili.
- Come creare una politica sulla privacy per le startup e le aziende che operano nel settore dell'intelligenza artificiale?
- Le startup e le aziende che si occupano di IA hanno bisogno di una politica sulla privacy?
- Quali leggi influenzano le politiche sulla privacy delle startup nel settore dell'intelligenza artificiale?
- Le aziende di IA utilizzano i dati per addestrare i modelli?
- Quali informazioni dovrebbero essere incluse nella politica sulla privacy di una startup che opera nel settore dell'intelligenza artificiale?
- Dove devo pubblicare l'informativa sulla privacy della mia startup nel settore dell'intelligenza artificiale?
- In che modo Termly le startup nel campo dell'intelligenza artificiale con le politiche sulla privacy?
Come creare una politica sulla privacy per le startup e le aziende che operano nel settore dell'intelligenza artificiale?
Esistono diversi modi per redigere in modo affidabile una politica sulla privacy per la tua startup nel campo dell'intelligenza artificiale.
Utilizzare un generatore di informativa sulla privacy
Uno dei modi più semplici per creare un'informativa sulla privacy per la tua startup o azienda di IA è utilizzare generatore di informativa sulla privacy gratuito generatore di informativa sulla privacy Termly.
C'è un motivo per cui oltre 6.000 aziende che operano nel settore dell'intelligenza artificiale si affidano a Termly redigere la propria informativa sulla privacy e gestire il consenso degli utenti.
Con il supporto del nostro team legale e dei nostri esperti in materia di privacy dei dati, il questionario pone semplici domande sulla tua attività, sulle sue attività di trattamento dei dati e su come tali dati interagiscono con il tuo prodotto di intelligenza artificiale.
Utilizza le tue risposte per creare una politica unica che puoi facilmente incorporare direttamente nel tuo sito.
Noi di Termly siamo orgogliosi della nostra trasparenza e affidabilità e ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri utenti.
Utilizzare un modello di informativa sulla privacy
È inoltre possibile utilizzare un modello di informativa sulla privacy redigere questo documento legale per la propria attività nel settore dell'intelligenza artificiale.
Questo richiede un po' più di impegno da parte tua, poiché dovrai compilare manualmente le sezioni vuote del modello con dettagli accurati sulla tua startup o azienda di IA e su come essa elabora e utilizza i dati personali.
Tuttavia, completa tutti gli aspetti relativi alla formattazione e alla struttura, consentendoti di creare rapidamente e facilmente un'informativa sulla privacy e aggiungerla al tuo sito.
Scrivete voi stessi
Infine, puoi anche redigere la tua informativa sulla privacy per la tua startup o azienda di IA, assicurandoti di disporre delle conoscenze giuridiche e tecniche adeguate per farlo in modo accurato.
Se tralasci qualcosa, anche accidentalmente, le leggi sulla privacy dei dati e le autorità di controllo possono comunque ritenere la tua azienda di IA legalmente responsabile.
Ciò potrebbe comportare sanzioni pecuniarie per inadempienza, la cessazione di tutte le operazioni di trattamento dei dati e danni alla reputazione del vostro marchio.
Come NON redigere una politica sulla privacy per le startup che operano nel settore dell'intelligenza artificiale
Ora che sai come redigere una politica sulla privacy, ecco alcune cose da evitare:
- Non affidarti all'intelligenza artificiale o agli LLM: conosci bene le complessità e le sfumature dell'intelligenza artificiale, quindi non dovrebbe sorprenderti il fatto che l'intelligenza artificiale non sia in grado di redigere una politica sulla privacy accurata, a meno che tu non modifichi profondamente il documento finale in base alle circostanze specifiche delle tue attività di trattamento dei dati. Queste politiche sono molto sfumate e specifiche per le tue attività quotidiane di trattamento dei dati online e offline. Ad esempio, le aziende raccolgono diverse categorie di dati personali tramite cookie, SDK e tecnologie simili; si basano su diverse basi giuridiche ai sensi delle leggi applicabili; e trattano volumi e tipi diversi di informazioni personali per addestrare, sviluppare e mettere a punto modelli di intelligenza artificiale e di apprendimento automatico.
- Non pagare per "generatori" che sono paragonabili a modelli gratuiti: se un generatore di informativa sulla privacy di addebitare una commissione per qualcosa che altre aziende offrono gratuitamente, è meglio evitarlo. Ad esempio, addebitare un costo aggiuntivo a un'azienda solo per aggiungere una clausola essenziale che elenca i dati raccolti potrebbe essere un campanello d'allarme.
- Non essere disonesto e non tralasciare nulla: se la tua informativa sulla privacy è incompleta o mancante di informazioni, la tua azienda può essere ritenuta legalmente responsabile. Assicurati che la tua informativa finale sia molto accurata, precisa e soddisfi i requisiti di tutte le leggi che hanno un impatto sulla tua attività e sui consumatori.
Le startup e le aziende che si occupano di IA hanno bisogno di una politica sulla privacy?
Sì, in base a tutte le principali leggi sulla privacy dei dati, come il GDPR il CCPA, la maggior parte delle startup e delle aziende che si occupano di IA devono pubblicare una politica sulla privacy conforme e trasparente.
Se i tuoi prodotti o siti basati sull'intelligenza artificiale raccolgono informazioni personali dagli utenti, è probabile che tali dati siano soggetti a una legge sulla privacy che ti obbliga a informare gli utenti sulle tue pratiche in materia di trattamento dei dati.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di casi in cui le aziende di IA trattano dati personali:
Per le aziende che operano nel settore dell'intelligenza artificiale, i dati personali potrebbero essere incorporati nei dati di addestramento, nei prompt o persino nei risultati dell'intelligenza artificiale. Queste aziende sono soggette a un controllo sempre più rigoroso da parte delle leggi e delle normative sulla privacy in tutto il mondo.
Avere una politica sulla privacy conforme ti aiuta a rispettare le linee guida sulla trasparenza e a ridurre complessivamente i rischi legali.
Quali leggi influenzano le politiche sulla privacy delle startup nel settore dell'intelligenza artificiale?
La maggior parte delle principali leggi sulla privacy richiede alle aziende di pubblicare una politica sulla privacy quando raccolgono informazioni personali, e questo vale anche per le startup e le aziende che operano nel campo dell'intelligenza artificiale.
Alcune normative che potrebbero avere un impatto sulla tua startup nel campo dell'intelligenza artificiale includono:
Queste leggi esistono in tutto il mondo e in genere definiscono gli obblighi delle aziende di spiegare quali dati raccolgono, perché li trattano, quale base giuridica giustifica il trattamento dei dati e come gli utenti possono esercitare i propri diritti alla privacy, come il diritto alla cancellazione dei propri dati personali.
È importante notare che, sebbene ciò non abbia alcun impatto sulla vostra politica sulla privacy, la vostra azienda di IA potrebbe essere soggetta al rispetto della legge UE sull'IA, che delinea ulteriori linee guida in materia di trasparenza.
Le aziende di IA utilizzano i dati per addestrare i modelli?
Sì, le aziende che si occupano di IA utilizzano solitamente i dati personali per addestrare o migliorare i modelli, e questo deve essere chiaramente comunicato ai consumatori direttamente nella vostra informativa sulla privacy.
Pertanto, è importante che la tua informativa sulla privacy illustri ai consumatori i seguenti dettagli:
- Se i dati degli utenti vengono utilizzati per l'addestramento dei modelli di IA,
- Per quali scopi trattate i dati personali degli utenti per addestrare, sviluppare o perfezionare l'intelligenza artificiale?
- Su quali basi giuridiche ti basi, come il consenso degli utenti o gli interessi legittimi,
- Quali misure di sicurezza avete adottato per proteggere tali dati, come la pseudonimizzazione?
- E, se del caso, come gli utenti possono rinunciare all'utilizzo dei propri dati per l'addestramento dei modelli di IA.
Per le startup e le aziende che operano nel campo dell'intelligenza artificiale, la trasparenza e l'onestà sono fondamentali.
Non solo i consumatori apprezzano questo aspetto, ma ora è anche richiesto dalle autorità di regolamentazione e da leggi come l'AI Act dell'UE.
Quali informazioni dovrebbero essere incluse nella politica sulla privacy di una startup che opera nel settore dell'intelligenza artificiale?
La politica sulla privacy della tua azienda di IA dovrebbe descrivere chiaramente come gestisci i dati personali durante l'intero ciclo di vita dei dati, dalla raccolta iniziale alla cancellazione dei dati personali.
Sebbene la tua politica specifica possa variare a seconda delle leggi che ti riguardano direttamente, la maggior parte delle politiche sulla privacy per le entità di IA contengono le seguenti clausole.
Quali dati raccogliere
La tua azienda di IA dovrebbe elencare tutti i dati personali raccolti direttamente e indirettamente dagli utenti attraverso le interazioni con il sistema, che potrebbero includere:
- Nomi
- Indirizzi e-mail
- Credenziali dell'account
- Informazioni relative al pagamento o alla fatturazione
- Input dell'utente, come prompt o contenuti caricati
- Metadati del profilo e dell'account, come preferenze o impostazioni
- Dati del dispositivo, inclusi indirizzi IP o file di log
- Dati di utilizzo o metriche e analisi delle interazioni
- Inferenze o dati derivati generati dal sistema di IA
In questa clausola è necessario essere trasparenti, precisi e molto accurati, indicando se i dati inseriti vengono archiviati, analizzati, resi anonimi o utilizzati in qualsiasi modo per migliorare i servizi offerti.
Perché raccogliere i dati
La politica sulla privacy della tua azienda di IA dovrebbe spiegare perché raccogli i dati personali dei consumatori, come richiesto da leggi quali il GDPR il CCPA.
Alcuni esempi dei motivi per cui raccogli dati possono includere quanto segue:
- Fornire e mantenere servizi basati sull'intelligenza artificiale,
- Per addestrare, migliorare o perfezionare i modelli di IA,
- Per monitorare le prestazioni o prevenire un uso improprio,
- Per comunicare con gli utenti,
- Per elaborare pagamenti o abbonamenti,
- Per far valere i tuoi diritti di proprietà intellettuale e far valere i tuoi diritti legali
- Per prevenire frodi e abusi
- Per adempiere agli obblighi legali o normativi.
Assicurati che le motivazioni alla base della raccolta dei dati personali siano conformi a tutte le leggi e normative applicabili.
Come si raccolgono i dati
In base a leggi come il GDPR l'LGDPA, le entità devono spiegare in che modo raccolgono i dati personali dei consumatori protetti.
È possibile ottenere il consenso dell'utente alla raccolta dei dati, oppure questi possono provenire da richieste inserite dagli utenti o da moduli presenti sul proprio sito web.
In alternativa, potresti raccogliere dati personali tramite mezzi indiretti, come strumenti automatizzati quali cookie e tecnologie simili, oppure da terze parti quali fornitori di dati.
Elenca tutti i modi in modo molto chiaro, in modo che i tuoi utenti siano informati in modo corretto e legale.
Condivisione dei dati con terze parti
È normale che le startup o le aziende che si occupano di intelligenza artificiale si affidino a servizi di terze parti, e questo rapporto spesso comporta la condivisione delle informazioni personali dei consumatori con entità esterne.
La tua informativa sulla privacy dovrebbe identificare i tipi di terze parti con cui condividi i dati e spiegare perché vengono condivisi.
Ad esempio, come qualsiasi altra azienda, le società di IA potrebbero utilizzare fornitori di servizi di cloud hosting, piattaforme di analisi, processori di pagamento e strumenti di assistenza clienti che trattano dati dei clienti protetti dalla legge.
Diritti dei consumatori sui propri dati
A seconda delle leggi applicabili, i tuoi utenti potrebbero avere i seguenti diritti sui propri dati:
- Accedere ai propri dati
- Richiesta di correzione dei propri dati
- Richiesta di cancellazione dei propri dati
- Rinuncia al trattamento di determinati dati
- Diritto alla portabilità dei dati
- Limitare il trattamento di determinati dati
- Revoca del consenso al trattamento dei dati
Ai sensi di leggi quali il GDPR il CCPA, è necessario informare gli utenti di tali diritti in una clausola della propria informativa sulla privacy.
Le aziende che operano nel settore dell'intelligenza artificiale devono inoltre garantire che gli utenti possano esercitare facilmente tali diritti in modo legale; ciò include qualsiasi dato fornito o utilizzato per addestrare l'intelligenza artificiale.
Clausola sui dati dei bambini
Se raccogli e utilizzi dati personali di minori, la tua informativa sulla privacy dovrebbe includere una sezione che spieghi come tratti tali dati.
Se la tua azienda di IA non raccoglie informazioni sui minori, utilizza questo spazio per spiegare in che modo i tutori legali possono contattarti qualora ritengano che tu abbia accidentalmente raccolto dati relativi ai loro figli.
In tal caso, sarete soggetti al rispetto di ulteriori leggi rigorose come il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).
Clausola di conservazione dei dati
Le leggi sulla privacy limitano il periodo di conservazione dei dati da parte delle aziende e la tua informativa sulla privacy dovrebbe spiegare chiaramente questo processo ai consumatori.
Le startup nel campo dell'intelligenza artificiale dovrebbero includere i seguenti dettagli:
- Per quanto tempo conservate i dati personali o quali sono i criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione dei dati applicabili
- Se la conservazione dipende dallo stato del conto o da obblighi legali,
- Come tali dati vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi.
Cookie e altri tracciatori
Le aziende che operano nel settore dell'intelligenza artificiale sono simili a qualsiasi altra attività commerciale, nel senso che i loro siti web utilizzano molto probabilmente cookie o altre tecnologie, che sono regolamentate da alcune importanti leggi sulla privacy, come la direttiva ePrivacy e il GDPR
Nella tua informativa sulla privacy dovresti includere una sezione che spieghi se e in che modo il tuo sito web utilizza cookie e tracker simili e, se necessario, aggiungere un link alla tua informativa sui cookie separata.
Clausola di sicurezza dei dati
Ai sensi delle leggi sulla privacy dei dati come il CCPA e il GDPR, sei responsabile della protezione dei dati personali che raccogli.
Si raccomanda che la vostra politica sulla privacy riveli ai consumatori dettagli minori relativi alla sicurezza, senza rivelare troppe informazioni essenziali, tra cui:
- Se crittografi i dati,
- Se vengono implementati controlli di accesso,
- Misure di sicurezza relative alla rete o alle infrastrutture,
- Monitoraggio e aggiornamenti regolari.
Aggiornamenti all'informativa sulla privacy
Spiega in una clausola della tua informativa sulla privacy come comunichi agli utenti eventuali modifiche sostanziali apportate.
In base ad alcune leggi sulla privacy come il CCPA, è necessario aggiornare la propria politica almeno una volta ogni dodici mesi.
Potresti spiegare come verranno comunicate le modifiche, quando gli aggiornamenti entreranno in vigore e fornire informazioni su come gli utenti potranno consultare i termini modificati.
È inoltre necessario indicare la data dell'ultimo aggiornamento nell'intestazione della versione definitiva dell'informativa sulla privacy.
Informazioni di contatto dell'azienda
È importante includere le informazioni di contatto della tua azienda nella politica sulla privacy della tua startup AI.
Questo non solo garantisce che i consumatori possano contattarti in caso di domande o commenti sulla tua politica, ma è anche richiesto da leggi come il GDPR.
Includi un indirizzo e-mail funzionante, un indirizzo postale o un numero di telefono in un punto della tua politica facilmente individuabile dai consumatori. È prassi comune inserirlo come clausola finale.
Dove devo pubblicare l'informativa sulla privacy della mia startup nel settore dell'intelligenza artificiale?
Le startup che operano nel settore dell'intelligenza artificiale dovrebbero pubblicare la propria informativa sulla privacy in più luoghi facilmente accessibili ai consumatori, tra cui:
- Piè di pagina del sito web,
- Pagine di registrazione o iscrizione all'account,
- Schermate di pagamento,
- Sotto i prompt di immissione dati,
- Nelle app mobili, ove applicabile,
- All'interno dei dashboard dei prodotti,
- All'interno dei flussi di onboarding SaaS,
- Ovunque avvenga la raccolta dei dati.
In che modo Termly le startup nel campo dell'intelligenza artificiale con le politiche sulla privacy?
Per le aziende che operano nel settore dell'intelligenza artificiale, elaborare una politica sulla privacy può sembrare un compito arduo e complesso, soprattutto alla luce delle leggi sulla privacy e delle normative sull'intelligenza artificiale ancora in fase di definizione in tutto il mondo.
Operate in un contesto normativo in rapida evoluzione, il che rende indispensabile disporre di una politica sulla privacy accurata, onesta e facilmente aggiornabile.
L'utilizzo di risorse come generatore di informativa sulla privacy Termly generatore di informativa sulla privacy aiutare le startup e le aziende che si occupano di IA a creare in modo più semplice ed efficiente una politica personalizzata in linea con le leggi applicabili.
Scritto da Natasha Piirainen
Natasha Piirainen è una scrittrice specializzata in privacy con una laurea in inglese e filosofia conseguita presso il Wheaton College e oltre 10 anni di esperienza professionale nello sviluppo di contenuti basati sulla ricerca.
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Revisionato da Ali Talip Pınarbaşı, CIPP/E, & LLM
Ali è avvocato specializzato in diritto della privacy con sede a Londra. Ha conseguito un Master in diritto della privacy dell’UE al King’s College di Londra. Ha sei anni di esperienza nel fornire consulenza alle aziende su come conformarsi alle normative sulla protezione dei dati.
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