Se il vostro sito web utilizza i cookie, potreste dover esporre un'informativa sui cookie che spieghi quali dati raccogliete, perché e come gli utenti possono gestire le loro preferenze.
Comprendere le regole e impostare un'informativa sui cookie può creare confusione, soprattutto se si è alle prime armi con la conformità alla privacy.
In questo articolo vi spiegherò cos'è un avviso sui cookie, vi illustrerò i principali requisiti di un avviso sui cookie e vi mostrerò come crearne uno per il vostro sito web. Vi mostrerò anche come utilizzare Termly per gestire facilmente i cookie e il consenso degli utenti.
Punti chiave
Se state costruendo o aggiornando un avviso sui cookie, tenete a mente questi punti:
- Molte leggi sulla privacy richiedono un avviso sui cookie in base agli utenti e all'utilizzo dei dati.
- La vostra informativa deve spiegare chiaramente i cookie e offrire un facile controllo del consenso.
- Strumenti come Termlygestione del consenso Platform rendono la gestione consenso ai cookie più semplice e veloce.
Che cos'è un avviso sui cookie?
Un avviso sui cookie è un messaggio che informa gli utenti che il vostro sito web utilizza i cookie per raccogliere dati ed eseguire altre funzioni e di solito spiega:
- Quali tipi di cookie utilizzate
- Perché si usano
- Come gli utenti possono gestire le loro preferenze
Di solito vengono presentati sotto forma di banner, pop-up o overlay quando si visita per la prima volta un sito web.
Come creare un avviso sui cookie
Non esiste un approccio unico per la creazione di un avviso sui cookie.
A seconda delle esigenze e delle risorse, è possibile utilizzare uno strumento completamente gestito, installare un plugin, partire da un modello o costruirne uno proprio da zero.
Ciascuna opzione offre diversi livelli di supporto, flessibilità e impegno, e vi spiegherò cosa dovreste sapere su ciascuna di esse.
Soluzione gestita
Una soluzione gestita è il modo più semplice per creare e mantenere un avviso sui cookie, gestire le preferenze degli utenti e mantenere trasparenti le pratiche relative ai dati del vostro sito web.
Questi strumenti vi guidano nella configurazione e vi aiutano a gestire il consenso degli utenti in modo coerente nel tempo.
Ad esempio, la piattaforma Termlygestione del consenso Platform offre una soluzione completa in grado di:
- Eseguite una scansione del vostro sito web per verificare la presenza di cookie
- Categorizzare i cookie
- Bloccare automaticamente alcuni cookie e tecnologie di tracciamento in base alle preferenze dell'utente.
La nostra gestione del consenso Platform di gestione del consenso Platform genera anche un cookie banner personalizzabile, un centro preferenze e una politica sui cookie, e vi offre un modulo DSAR incorporabile gratuitamente.
Lo aggiorniamo regolarmente, rendendo più facile il lavoro di conformità.
Plugin
I plugin offrono un altro modo semplice per creare un avviso sui cookie, soprattutto se avete un sito web costruito su piattaforme come WordPress.
In genere questi strumenti si integrano direttamente nel vostro sito e vi aiutano ad aggiungere un cookie banner senza bisogno di una configurazione manuale.
Termly offre un pluginGDPR consenso ai cookie Banner per WordPress, progettato per aiutare le aziende a rispettare le leggi globali sulla privacy dei dati come il GDPR, il CCPA, la direttiva ePrivacy, le leggi statali statunitensi e altro ancora.
Il pluginTermly per WordPress scansiona il vostro sito web alla ricerca di cookie, vi aiuta a creare un banner di consenso ai cookie personalizzabile, blocca automaticamente le tecnologie di tracciamento in base alle preferenze degli utenti e vi aiuta a redigere un'accurata politica sui cookie.
È un'opzione facile da usare per gestire il consenso, aiutando il vostro sito a rimanere in linea con le principali normative sulla privacy.
Modelli
L'utilizzo di un modello è una buona opzione se si desidera avere un maggiore controllo sull'informativa sui cookie senza doverne creare uno completamente da zero.
Un modello di informativa sui cookie può aiutarvi a creare un documento che illustri quali tipi di cookie utilizzate, perché li utilizzate e come gli utenti possono gestire le loro preferenze.
Termly offre un modello di informativa sui cookie che consente di personalizzare facilmente una politica per il vostro sito. Potete adattarlo alle vostre pratiche in materia di cookie.
Il collegamento della vostra politica sui cookie attraverso il vostro cookie banner contribuisce a creare un avviso sui cookie completo ed efficace.
FAI DA TE
Infine, è possibile creare un avviso sui cookie da zero se si vuole avere il controllo completo sulla lingua e sul design.
Questo approccio consente di adattare ogni dettaglio al proprio sito web, ma richiede una forte comprensione dei requisiti di privacy e delle migliori pratiche.
Se scegliete questa strada, assicuratevi che la vostra comunicazione sia chiara e trasparente e che offra agli utenti scelte reali su come raccogliere e gestire i loro dati.
Avete bisogno di un avviso sui cookie?
Molte leggi sulla privacy, come il GDPR, il CCPA e altre, richiedono che i siti web mostrino un avviso sui cookie quando raccolgono dati personali.
La necessità di averne uno dipende dall'applicabilità di queste leggi, dai tipi di cookie utilizzati e dal luogo in cui si trovano i vostri utenti.
Leggi che influenzano le comunicazioni sui cookie
Diverse importanti leggi sulla privacy definiscono regole specifiche per la gestione dei cookie e del consenso degli utenti da parte dei siti web. Leggete qui di seguito una panoramica delle principali normative che dovreste conoscere.
Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)
- Si applica alle aziende che raccolgono o elaborano dati di utenti nello Spazio economico europeo (SEE).
- Richiede un consenso esplicito e opt-in prima di impostare cookie non essenziali.
- Il consenso deve essere facile da ritirare come da dare.
Direttiva ePrivacy (Legge UE sui cookie)
- Si applica alle aziende che si rivolgono a utenti del SEE.
- Richiede il consenso dell'utente prima di memorizzare o accedere ai cookie.
- Completa il GDPR concentrandosi sulle comunicazioni online.
Legge sulla privacy dei consumatori della California(CCPA) e Legge sui diritti alla privacy della California(CPRA)
- Si applica alle aziende che raccolgono informazioni personali dei residenti in California.
- Richiedere la divulgazione dell'uso dei cookie e la possibilità di rinunciare alla vendita o alla condivisione dei dati.
- Concentrarsi sulla trasparenza e sulla scelta dell'utente.
Legge sulla protezione delle informazioni personali e dei documenti elettronici(PIPEDA)
- Si applica alle imprese che svolgono attività commerciali in Canada, indipendentemente dalla loro sede.
- Richiede il consenso prima del trattamento dei dati personali, che si applica anche ai dati raccolti attraverso i cookie.
La Legge Generale sulla Protezione dei Dati del Brasile (Lei Geral de Proteção de Dados o LGPD)
- Si applica alle aziende che trattano i dati personali degli utenti in Brasile.
- Richiede un avviso e una base giuridica (spesso il consenso) per l'uso dei cookie.
- Il consenso deve essere dato liberamente, informato e specifico.
Leggi sulla privacy a livello statale(US Dara Privacy Law Tracker)
- Include la Virginia (VCDPA), il Colorado (CPA), il Connecticut (CTDPA), lo Utah (UCPA) e molti altri.
- Si applica alle imprese che trattano i dati personali dei residenti nello Stato.
- Richiede trasparenza sulle pratiche dei cookie.
- La maggior parte di esse richiede il consenso per la raccolta di dati sensibili e tutte prevedono la possibilità di rinunciare ai cookie.
In tutti i paesi, dall'UE al Brasile, al Canada e agli Stati Uniti, è chiaro che gli avvisi sui cookie non sono solo una buona pratica. Spesso sono un obbligo di legge.
Sebbene gli obblighi specifici varino a seconda della regione, il principio di fondo è lo stesso: gli utenti devono essere chiaramente informati sulle modalità di utilizzo dei cookie e devono poter scegliere realmente i propri dati.
Requisiti per l'informativa sui cookie
Per allinearsi alle principali leggi sulla privacy, l'informativa sui cookie deve soddisfare i seguenti requisiti.
Informare gli utenti in modo chiaro.
Leggi come il GDPR, la Direttiva ePrivacy e la LGPD richiedono di fornire informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, compresi i tipi, gli scopi e l'eventuale condivisione dei dati.
Questo viene comunemente fatto collegandosi a un'informativa sui cookie all'interno del cookie banner dei cookie banner.
Ottenere il consenso quando necessario.
Leggi come il GDPR richiedono un consenso esplicito prima di memorizzare cookie non essenziali.
Consentire una facile revoca del consenso.
Leggi importanti come il GDPR, la direttiva ePrivacy, il PIPEDA e la LGPD richiedono un processo semplice per la revoca del consenso.
Mantenere le registrazioni del consenso , ove richiesto.
Il GDPR e la LGPD richiedono esplicitamente alle aziende di documentare il consenso degli utenti, mentre il PIPEDA lo incoraggia come parte di una più ampia responsabilità.
L'osservanza di questi requisiti contribuirà a garantire che la vostra informativa sui cookie sia giuridicamente valida e di facile utilizzo. Inoltre, alcune leggi richiedono la conservazione di registri del consenso, che possono supportare i vostri sforzi di conformità in caso di domande.
Esempi di avviso sui cookie
Cercate ispirazione? Di seguito sono riportati due esempi reali di avviso di biscotto che vi aiuteranno a creare il vostro.
Approccio di Five Guys al consenso ai cookie
Five Guys utilizza un cookie banner pulito e ben visibile, che appare nella parte superiore della pagina e cattura immediatamente l'attenzione dell'utente.
Il design oscura il resto del sito finché non viene effettuata una selezione, incoraggiando l'interazione.
Questo banner dà priorità al controllo da parte dell'utente, precedendo le opzioni "Gestisci le preferenze sui cookie" e "Rifiuta tutto" con "Accetta tutti i cookie", a sostegno di un consenso informato ed equilibrato.
L'avviso spiega anche perché vengono utilizzati i cookie e fornisce un link all'informativa sulla privacy per informazioni più dettagliate.
È un ottimo esempio di combinazione di visibilità, chiarezza e conformità in un formato facile da usare.
L'esperienza di consenso di Nestlé per i visitatori del sito web
Consideriamo poi l'avviso di consenso ai cookie di Nestle.
Quando si visita per la prima volta il sito web di Nestlé, viene visualizzato un buon esempio di avviso pop-up sui cookie. Si veda l'immagine di seguito riportata.
Analogamente all'esempio precedente di Five Guys, il pop-up dei cookie di Nestlé richiede ai visitatori di interagire con esso prima di navigare nella pagina, gestendo le impostazioni, rifiutando tutti o accettando tutti i cookie.
Il design attira l'attenzione centrando l'avviso, mentre il contenuto spiega chiaramente perché vengono utilizzati i cookie e rimanda direttamente a ulteriori informazioni.
Questi esempi mostrano come un design accurato e un linguaggio chiaro possano avere un impatto significativo sulla conformità e sull'esperienza dell'utente.
Per approfondire le notifiche sui cookie nel mondo reale, consultate il nostro articolo sugli esempi di banner di consenso.
Come Termly aiuta le aziende a creare avvisi sui cookie
La gestione consenso ai cookie può sembrare opprimente, ma Termlypiattaforma di gestione del consenso Platform semplifica il processo.
Con il nostro CMP, potete personalizzare l'aspetto della vostra informativa sui cookie, soddisfare i requisiti per le diverse regioni e accedere a funzioni come i registri di consenso automatico e i moduli di richiesta di accesso ai dati (DSAR).
Le caratteristiche principali includono:
- La scansione e la categorizzazione dei cookie rileva i tracker e i cookie sul vostro sito
- cookie banner e centro preferenze personalizzatiper adattarsi al design del vostro sito
- Blocco automatico degli script di tracciamento in base alle preferenze dell'utente
- Supporto multiregionale per leggi come GDPR, CCPA, LGPD e altre ancora.
- Registri di consenso e moduli DSAR per supportare gli sforzi di conformità.
- Integrazione con i frameworkGoogle Consent Mode v2 e IAB TCF 2.2
- Installazione facile con un semplice snippet HTML, senza necessità di codifica.
Che siate agli inizi o abbiate bisogno di una soluzione scalabile, Termly vi offre gli strumenti necessari per gestire efficacemente il consenso degli utenti.
Siete pronti a semplificare il vostro processo di consenso ai cookie ? Iniziate oggi stesso a gestire il consenso con Termly .
Creare un'informativa sui cookie chiara e conforme alle normative è essenziale per proteggere i vostri utenti e rispettare le leggi globali sulla privacy.
Sia che costruiate il vostro bando da zero o che utilizziate una soluzione come Termlygestione del consenso Platformgli strumenti e le pratiche giuste possono rendere la gestione dei cookie e del consenso molto più semplice.
Natasha Piirainen è una scrittrice specializzata in privacy con una laurea in inglese e filosofia conseguita presso il Wheaton College e oltre 10 anni di esperienza professionale nello sviluppo di contenuti basati sulla ricerca.
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Revisionato da Masha Komnenic CIPP/E, CIPM, CIPT, FIP
Masha Komnenic è consulente legale e Direttore della Privacy Globale Termly, laureata in giurisprudenza presso l'Università di Belgrado. È specializzata nell'implementazione, nel monitoraggio e nella verifica della conformità aziendale alle normative sulla privacy (HIPAA, PIPEDA, Direttiva ePrivacy, GDPR, CCPA, POPIA, LGPD).
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