Il testo dei cookie utilizzato in un banner di consenso per spiegare come il vostro sito web inserisce i cookie internet nei browser è fondamentale, soprattutto se la vostra azienda deve rispettare le leggi sulla privacy.
Di seguito, illustrerò cosa sia il testo sui cookie e spiegherò come scriverne uno per il vostro sito web, in modo da informare adeguatamente gli utenti e rispettare gli obblighi di legge.
Come aggiungere il testo dei cookie al vostro sito web
Potete aggiungere facilmente un testo sui cookie al vostro sito web utilizzando il generatore di cookie banner diTermly, che potete configurare in modo da soddisfare i requisiti di consenso previsti dalle leggi sulla privacy dei dati in oltre 70 regioni.
Come parte della nostra gestione del consenso Platformil nostro generatore crea per voi un testo di cookie conforme, ma vi consente di personalizzarlo e modificarlo a vostro piacimento.
Se decidete di modificare il testo dei cookie, seguite questi suggerimenti:
- Utilizzate un linguaggio chiaro e diretto, di facile comprensione per tutti i visitatori del sito.
- Non utilizzate un gergo inutile o un linguaggio legale, perché tende a confondere le persone.
- Spiegate le scelte dei vostri utenti sui cookie di Internet e fornite istruzioni su come agire in base a tali scelte.
- Se utilizzate solo cookie essenziali (che non sempre richiedono il consenso dell'utente), indicatelo chiaramente nel testo dei cookie.
- Aggiungete un link attivo alla vostra politica sui cookie, in modo che i vostri utenti possano scegliere con cognizione di causa se accettare o meno il vostro utilizzo dei cookie.
- Seguire tutti i requisiti di opt-in e opt-out in base alle leggi e ai regolamenti applicabili.
Di seguito, un esempio di un modo in cui è possibile configurare il banner di consenso di Termly per conformarsi al GDPR.
I nostri membri Pro+ possono impostare preferenze di consenso regionali, in modo che gli utenti di località con leggi diverse sulla privacy dei dati vengano presentati con un banner di consenso conforme.
Potete iniziare subito scansionando il vostro sito web qui sotto:
Che cos'è il testo dei cookie?
Il testo dei cookie è la frase che i proprietari di un sito web utilizzano per informare i visitatori che il sito stesso inserisce dei cookie nel loro browser.
Di solito, questo testo appare su un pop-up o un cookie bannerche può anche essere presente:
- Un pulsante "Accetta
- Un pulsante "Declino
- Un pulsante "Personalizza" o "Preferenze".
- Un link attivo alla politica sui cookie del sito
- Una breve spiegazione del perché il sito utilizza i cookie
Il testo dei cookie è diverso dalla cookie policy, che è un documento obbligatorio per legge che elenca i diversi tipi di cookie utilizzati da un sito e le loro finalità.
Queste politiche a volte spiegano i diritti che gli individui hanno sul controllo dei cookie di Internet e possono fornire istruzioni su come possono scegliere, rifiutare, personalizzare o eliminare i cookie.
È comune che le aziende facciano riferimento alle politiche sui cookie nel loro testo e includano un link attivo nei loro banner o pop-up di consenso.
Quali leggi richiedono il testo dei cookie?
Un testo sui cookie ben scritto aiuta il vostro sito web a rispettare le leggi sulla privacy dei dati applicabili, quindi dovete scrivere il vostro in modo da soddisfare tutti gli obblighi delineati dalle leggi che hanno un impatto sulla vostra attività.
Nella prossima sezione spiegherò come deve essere il testo dei cookie in base ad alcune delle leggi sulla privacy più diffuse al mondo.
Regolamento generale sulla protezione dei datiGDPR) Requisiti del testo dei cookie
Ai sensi del GDPRi cookie sono considerati informazioni personali e sono soggetti a requisiti legali.
È necessario un testo adeguato per i cookie e il banner di consenso deve fornire agli utenti dell'Unione Europea (UE) e dello Spazio Economico Europeo (SEE) adeguati diritti di opt-in e opt-out.
Tuttavia, gli utenti del vostro sito web non possono esercitare efficacemente il loro diritto di accettare o rifiutare i cookie senza sapere quali cookie vengono utilizzati, quali dati personali vengono raccolti e come vengono utilizzati.
Pertanto, il GDPR delinea i seguenti obblighi relativi ai cookie e al testo dei cookie:
- Informate gli utenti che il vostro sito utilizza i cookie e fornite un elenco di ciascuno di essi.
- Richiedere e ottenere il consenso attivo degli utenti prima di inserire qualsiasi cookie nel loro browser (ad eccezione dei cookie strettamente necessari).
- Non inserite i cookie nei browser se gli utenti non acconsentono attivamente.
- Fornite agli utenti un modo per ritirare il consenso o cambiare idea in qualsiasi momento, e deve essere facile come dare il consenso.
- Documentate e conservate la prova delle scelte di consenso dei vostri utenti.
- Rinnovare periodicamente il consenso all'uso dei cookie.
Di seguito, un esempio di come si presenta il testo di un cookie GDPR.
La prossima schermata è un esempio di come potrebbe apparire il centro preferenze per gli utenti.
Requisiti del testo dei cookie della legge sulla privacy dei consumatori della California (CCPA)
Il CCPA considera anche i cookie di Internet un metodo per raccogliere informazioni personali.
Sebbene il CCPA non imponga ai siti web di mostrare i banner dei cookie agli utenti, le aziende possono soddisfare più facilmente i requisiti chiave del CCPA utilizzando i banner dei cookie.
Banner di consenso per i cookie pubblicitari
Ai sensi della CCPA, i cookie pubblicitari comportamentali di terze parti possono essere considerati una vendita di informazioni personali e richiedono il consenso.
Pertanto, i siti web possono ottenere il consenso degli utenti del sito tramite un cookie banner per conformarsi al CCPA e documentare la loro conformità alle norme del CCPA relative alla vendita di informazioni personali.
Cookie analitici
Ai sensi della CCPA, anche l'utilizzo di cookie analitici può essere considerato una vendita di informazioni personali.
Tuttavia, se un "consumatore utilizza o indirizza l'azienda a divulgare intenzionalmente informazioni personali",non sarà considerata una vendita.
Pertanto, l'ottenimento del consenso ai cookie analitici tramite un cookie banner ridurrà il rischio di non conformità con il CCPA.
Di seguito, un esempio di come si presenta il testo di un cookie conforme alla CCPA.
Requisiti del testo dei cookie della legge sulla privacy del Colorado (CPA)
Anche i cookie sono considerati informazioni personali ai sensi del Colorado Privacy Act(CPA).
La CPA richiede che le aziende ottengano il consenso preventivo dei consumatori per le seguenti attività di trattamento:
- Dati sensibili o dati personali relativi a bambini
- Vendere i dati personali di un consumatore
- Trattamento dei dati personali di un consumatore per pubblicità mirata
- Profilazione (a seguito di un opt-out del consumatore)
- Altrimenti trattare i dati personali per finalità non necessarie o incompatibili
Quando utilizzate i cookie per raccogliere ed elaborare dati che rientrano in queste categorie, potete ottenere il consenso conforme alla CPA utilizzando un cookie banner.
Tuttavia, il consenso deve essere "specifico", "informato" e attraverso un'"azione positiva".
Pertanto, è necessario fornire agli utenti del sito web informazioni chiare su quali dati vengono raccolti e per quali scopi vengono utilizzati per le attività di trattamento sopra menzionate.
Per soddisfare i requisiti previsti da questa legge statale degli Stati Uniti, è necessario utilizzare un determinato linguaggio nel testo dei cookie.
Ai sensi della CPA, il testo dei cookie deve:
- Informare gli utenti che il vostro sito raccoglie cookie e presentare loro una politica sui cookie.
- Fornire un meccanismo di opt-out per gli annunci mirati e per la vendita dei propri dati personali
- Fornire richieste di consenso "opt-in" per la raccolta di informazioni personali sensibili.
- Fornire una richiesta di consenso opt-in per la raccolta dei dati di un bambino noto
Di seguito, un esempio di come si presenta il testo di un cookie conforme alla CPA.
Legge sulla privacy dei dati del Connecticut (CTDPA) Requisiti del testo dei cookie
Secondo il CTDPA, i cookie sono informazioni personali, quindi quando raccogliete dati sensibili e dovete ottenere il consenso, dovete scrivere il testo dei cookie in modo specifico per garantire la conformità.
Il CTDPA è un'altra legge statale statunitense che impone di fornire ai consumatori un meccanismo di opt-out per specifici cookie su Internet. Il consenso opt-in non è necessario, a meno che non si vogliano raccogliere informazioni o dati sensibili da bambini conosciuti.
Il testo del cookie CTDPA deve:
- Spiegate che il vostro sito utilizza i cookie di Internet e presentate agli utenti una politica sui cookie.
- Offrire agli utenti un meccanismo di rinuncia ai cookie utilizzati per la vendita di informazioni personali.
- Fornire un'opzione di consenso opt-in se si desidera raccogliere informazioni personali sensibili
- Fornite un'opzione di consenso opt-in se intendete raccogliere dati da bambini conosciuti e utilizzarli per pubblicità mirate.
Qui di seguito trovate un ottimo esempio di testo di un cookie conforme al CTDPA.
Legge sulla protezione dei dati dei consumatori della Virginia (VCDPA) Requisiti del testo dei cookie
Il VCDPA definisce i dati personali come "qualsiasi informazione collegata o ragionevolmente collegabile a una persona fisica identificabile o identificata".
Pertanto, anche l'uso dei cookie può rientrare nell'ambito di applicazione della legge e i siti web possono dover rispettare i requisiti di trasparenza e di consenso previsti dal VCDPA.
Secondo il VCDPA, i siti web devono:
- Fornire un meccanismo di rinuncia alla vendita di informazioni personali.
- Ottenere il consenso per la raccolta e il trattamento dei dati sensibili
- Ottenere il consenso preventivo per informazioni precise sulla geolocalizzazione
Per utilizzare i cookie ai sensi del VCDPA, è necessario attenersi a rigorosi requisiti legali che hanno un impatto sul testo dei cookie nel banner di consenso o nel pop-up.
Di seguito è riportato un esempio di testo di un cookie conforme al VCDPA.
FAQ sul testo dei cookie
Volete saperne di più sui cookie e sui testi dei cookie? Date un'occhiata alle risposte alle domande più frequenti!
I cookie raccolgono dati personali?
Sì, alcuni cookie raccolgono informazioni personali sugli utenti. Tutti i cookie contengono un elemento chiamato identificazione del cookie (ID), ovvero un numero unico in grado di identificare un individuo.
I cookie di terze parti, ad esempio, sono spesso utilizzati per tracciare il comportamento dell'utente su altri siti.
Tuttavia, i cookie strettamente necessari (talvolta chiamati cookie di prima parte) di solito non raccolgono informazioni personali sugli utenti e servono invece a far funzionare correttamente il sito web.
Che cos'è il testo dei cookie?
Il testo dei cookie è la frase che appare su un sito web per informare gli utenti che il sito inserisce i cookie internet nel loro browser e talvolta spiega quali controlli hanno su di essi.
Di solito compare nei pop-up e nei banner dei cookie.
In genere include anche un link attivo alla politica sui cookie del sito, che amplia il testo sui cookie presentando all'utente dettagli più specifici e completi.
Perché i siti web hanno bisogno del testo dei cookie?
I siti web hanno bisogno di un testo sui cookie per motivi di conformità legale, in quanto informa i visitatori su quali cookie internet il sito inserisce nei browser e su quali controlli hanno gli utenti.
Essere onesti riguardo ai cookie utilizzati dal proprio sito web è anche la cosa giusta da fare e aiuta a costruire e mantenere la fiducia dei consumatori.
Il testo dei cookie è obbligatorio per legge?
Le leggi sulla privacy dettano le modalità di scrittura del testo dei cookie. Ad esempio, il GDPR, il CCPA, il VCDPA e altri ancora influiscono sulla formulazione del testo dei cookie.
Come posso implementare il testo dei cookie sul mio sito web?
È possibile implementare il testo dei cookie sul proprio sito utilizzando un'ampia gestione del consenso Platform con un cookie banner pop-up cookie banner, come quello di Termly, o crearne uno manualmente.
Riassunto
Il testo dei cookie utilizzato nel banner di consenso è essenziale perché aiuta la vostra azienda a soddisfare i requisiti delineati dalle leggi sulla privacy e a tenere i consumatori correttamente informati su come il vostro sito utilizza i cookie di Internet.
Quando si scrive il testo di un cookie, seguire le seguenti best practice:
- Utilizzare un linguaggio semplice
- Siate chiari sull'uso dei cookie di Internet
- Link alla vostra politica sui cookie
- Fornire agli utenti scelte appropriate in base alle leggi applicabili.
Potete utilizzare il CMP diTermly per creare il testo dei cookie per la vostra piattaforma e impostare le impostazioni del consenso a livello regionale per tenere conto di diverse leggi sulla protezione dei dati.
Scritto da Natasha Piirainen
Natasha Piirainen è una scrittrice specializzata in privacy con una laurea in inglese e filosofia conseguita presso il Wheaton College e oltre 10 anni di esperienza professionale nello sviluppo di contenuti basati sulla ricerca.
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Revisionato da Ali Talip Pınarbaşı, CIPP/E, & LLM
Ali è avvocato specializzato in diritto della privacy con sede a Londra. Ha conseguito un Master in diritto della privacy dell’UE al King’s College di Londra. Ha sei anni di esperienza nel fornire consulenza alle aziende su come conformarsi alle normative sulla protezione dei dati.
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